+40 21 524 4851Oficiul ONJN-7431/2006
RO · RON
Lottohoy CasinoLOZUL OFICIAL AL ROMÂNIEI
PorneșteSolicită plataAjutorRevendică bonusulAdaugă fonduriLista completăAutentificare
LoginCont nouOferteCod bonusJocuri casino
Acces fără piedici

Autentificare Lottohoy Casino: mai întâi parola, apoi jocul

Din 2006, Lottohoy Casino S.R.L. deține licența ONJN-7431/2006 a Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, iar intrarea în cont rămâne un gest simplu: e-mail și parolă.

Primește bonusul Licențiat ONJN-7431/2006
Plătit astăzi
460,552 lei
7,236 Jucători activi
Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub numărul ONJN-7431/2006, operator legal din 2006
Medie de 7 minute pentru procesare, plafon maxim 88,000 lei pe tranzacție, volum săptămânal 29M lei
Criptare SSL 256-bit, auditat de Gaming Laboratories International și eCOGRA

Păstrează-ți contul doar pentru tine

Când primești un mesaj suspect. În fiecare secundă în care datele tale trec prin site, ele sunt protejate cu criptare de 256 de biți, un standard pe care îl folosesc băncile. Lottohoy Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-7431/2006, acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar activitatea este verificată periodic de Gaming Laboratories International, QUINEL și eCOGRA. Când vezi aceste nume, știi că ești în locul corect și că nimeni nu îți poate lua contul pe nevăzute.

Lottohoy Casino nu îți va cere parola. Dintr-o dată, un e-mail sau un telefon îți poate cere parola „pentru o verificare”. Nimeni din echipa noastră nu îți solicită vreodată parola, nici prin mesaj, nici la telefon. Pe un calculator folosit de alții, apasă deconectarea înainte de a pleca. Iar dacă bănuiești că altcineva a văzut parola, schimb-o din zona contului și alege ceva pe care doar tu îl știi. Gesturile mici de zi cu zi îți păstrează contul al tău.

Trei pași scurți

Conectarea rapidă pe telefon și pe calculator

În două minute ai citit drumul până la sold, istoric, limite, bonusuri și retrageri, pe telefon sau pe calculator.

E-mailul de atunci, nu altul
Prima dată când revii pe site, apeși butonul de conectare din colțul de sus, pe telefon sau pe calculator, și în câmpul întâi scrii adresa de e-mail de la înregistrare, exact așa cum ai pus-o atunci. Mulți scriu numele de afișare sau un e-mail vechi, iar formularul parcă nu recunoaște nimic.
Ai tastat altă literă?
Seara, când tastezi parola, uită-te la limba tastaturii: o literă trecută de la română la engleză face parola să pară greșită, deși e cea bună. Apasă ochiul din câmp ca să vezi ce ai scris, fiindcă mulți rescriu degeaba. Parola o schimbi oricând din zona contului, iar nimeni de la Lottohoy Casino nu ți-o cere prin e-mail sau la telefon.
Contul rămâne al tău
Uneori, imediat după conectare, apare un pas în plus: site-ul îți cere să confirmi că ești tu, mai ales dacă intri de pe un telefon nou. Nu e o eroare și contul rămâne al tău, iar conexiunea folosește criptare 256-bit SSL. Greșeala obișnuită e să închizi pagina exact atunci.

Lottohoy Casino: panoul tău de control, pas cu pas

Lottohoy Casino și deconectarea neașteptată. Uneori, în mijlocul unei partide, pagina te scoate brusc din cont. De cele mai multe ori e vorba de o conexiune instabilă sau de o filă veche rămasă deschisă de mult. Închide filele vechi, verifică dacă internetul merge și reîncarcă pagina o singură dată, fără să apeși de mai multe ori pe buton. Dacă folosești același cont pe două dispozitive, deconectează-te de pe cel pe care nu îl folosești. Iar când totul e în regulă, conectarea se face cu adresa de e-mail aleasă la înregistrare.

Lottohoy Casino și drumul spre contul tău. Când ai uitat parola, drumul înapoi începe tot de la adresa de e-mail folosită la înregistrare. Soliciți un link de resetare, îl deschizi și îți stabilești o parolă nouă. Dacă îți recuperezi astfel accesul, e posibil să ți se ceară verificarea identității: cartea de identitate sau pașaportul, o dovadă a adresei de domiciliu și o copie a cardului bancar. Verificarea durează în jur de 7 ore, așa că ai răbdare în acel interval. Odată documentele confirmate, intri din nou în cont fără alte piedici.

Înainte de a intra, nu după. Înainte de a intra, ține la îndemână câteva lucruri mărunte care fac totul lin. Notează-ți undeva sigur adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat, căci ea rămâne cheia contului. Verifică dacă scrii literele exact cum le-ai ales, fără spații în plus. Stai pe o conexiune stabilă, nu pe una care pică la fiecare minut. Pregătite din timp, aceste detalii îți economisesc minutele pierdute și te scutesc de încercări repetate la conectare.

Limite mai strânse, joc mai liniștit. După ce ai intrat, poți stabili limite de depunere, de pariu sau de pierdere direct din zona contului, fără să suni pe nimeni. Aceste praguri se pot schimba oricând, însă o reducere a limitei se aplică imediat, în timp ce o creștere cere puțină răbdare. Dacă simți că jocul scapă de sub control, ai la dispoziție autoexcluderea temporară și închiderea permanentă a contului. Deciziile rămân ale tale, iar panoul îți arată mereu ce ai ales.

Lottohoy Casino: totul într-un singur loc. Odată conectat, zona contului îți arată tot ce contează la un loc. Vezi soldul în lei și istoricul tranzacțiilor, ca să știi exact pe ce s-au dus banii. De aici ceri o retragere și afli în cât timp ajunge, cu plăți procesate în circa 7 minute. Îți administrezi bonusurile active și îți verifici limitele setate. Tot în acest spațiu îți actualizezi datele personale și îți schimbi parola când vrei. Un singur loc, toate răspunsurile despre contul tău.

Detalii complete
Sprijin rapid

Blocaje de conectare și soluțiile lor

La orice oră, echipa Lottohoy Casino răspunde pe chat, e-mail și telefon; pe un calculator străin, ieși din cont imediat.

Contul vechi pe care l-am uitat
Primăvara, mulți jucători uită că și-au făcut cont acum câțiva ani, cu altă adresă de e-mail, și încearcă să intre în cel nou. Semnalul e simplu: vechiul e-mail nu mai deschide nimic. Regulamentul spune clar un singur cont de jucător, iar duplicatele se închid.
Notează toate adresele de e-mail pe care le-ai folosit vreodată la jocuri.
Încearcă pe rând conectarea cu fiecare, până una deschide contul vechi.
Dacă niciuna nu funcționează, scrie echipei pe [email protected] și cere lămuriri.
O literă schimbată, totul blocat
Toamna, cu telefonul în mână și tastatura pe engleză, o literă din adresă ajunge unde nu trebuie: ă devine a, un punct lipsește, iar conectarea se învârte în gol. Verifică literă cu literă ce ai scris în câmp. O singură greșeală mică e de ajuns ca formularul să refuze.
Rescrie adresa încet, cu tastatura setată pe limba română.
Șterge spațiile de la final și verifică punctul din fața domeniului.
Dacă tot nu intră, scrie la [email protected] și spune ce ai încercat.
Revin după o pauză lungă
Iarna trecută ai jucat ultima dată, iar acum, când revii, contul pare să nu te mai recunoască: parola veche nu mai merge ori datele cerute diferă. După o pauză lungă, unele conturi intră în verificare, iar echipa poate cere documente pentru confirmarea identității, cu un răspuns de regulă în șapte ore.
Reîncearcă parola veche și, dacă nu trece, cere linkul de resetare pe e-mail.
Pregătește cartea de identitate, dovada adresei și, dacă e cerută, copia cardului bancar.
Când răspunsul întârzie, sună la +40 21 524 4851 și cere detalii.
Un singur pas

Lottohoy Casino, primul tău cont de jucător

18+Jocurile de noroc sunt destinate exclusiv adulților și pot crea dependență — jucați responsabil și în limitele propriilor posibilități.
Bonus de bun venit

Potrivire depozit

Până la 350 lei

Primești 106% bonus față de suma depusă, cu cerință de rulaj de 37x și valabilitate de 60 de zile de la activare.

Activează
18+ · Anunț comercialCondiții detaliate
Rotiri gratuite

Rotiri pe deasupra

243 rotiri gratuite

Cele 243 de rotiri sunt acordate în tranșe de 26 pe zi, timp de 5 zile consecutive, cu câștigurile supuse unui rulaj de 37x în 60 de zile.

Mai multe
18+ · Anunț comercialCondiții detaliate
Cashback săptămânal

Rambursare pierderi

9% cashback

Recuperezi 9% din pierderile nete săptămânale, fără cerință suplimentară de rulaj, direct în contul tău Lottohoy Casino.

Activează oferta
18+ · Anunț comercialCondiții detaliate
Când pagina se împiedică

Deschide pagina pe telefon ca la calculator

Grija cea mai des întâlnită, că pe telefon contul nu se deschide, se lămurește repede.

Lottohoy Casino în browserul telefonului

Pe telefon folosești același cont ca pe calculator, doar că în browser. Deschide pagina în browserul obișnuit și conectează-te cu adresa de e-mail și parola de la înregistrare. Nu ai nevoie de altă aplicație și nici de date noi. Tot ce ai setat, soldul și istoricul, te așteaptă neschimbate, indiferent de ecranul de pe care intri.

Când telefonul te scoate mereu

Când pagina refuză să se încarce, începe cu lucrurile simple: verifică semnalul de internet și reîncarcă o singură dată. Dacă tot te scoate din cont, golește memoria cache a browserului și deschide pagina într-o fereastră nouă. Închide filele rămase deschise de mult, care pot încetini telefonul. De obicei, una dintre aceste mișcări rezolvă totul și te readuce la joc fără bătăi de cap.
Șase răspunsuri clare

Când te conectezi de altundeva

Nelămurirea cea mai des întâlnită: dacă poți intra în cont de pe alt telefon sau din altă țară.

trustDe ce ar trebui să mă deloghez de pe un telefon împrumutat?+
Într-o seară, când dai telefonul unui prieten să vadă o fotografie, contul tău rămâne deschis dacă nu îl închizi tu. De aceea, după ce ai terminat, apasă delogarea din zona contului, ca nimeni altcineva să nu ajungă la sold, la istoric sau la limitele tale. Un dispozitiv partajat nu păstrează nimic din datele tale după ce ieși corect din cont.
trustPot intra în cont dacă sunt plecat din țară?+
În dimineața plecării spre altă țară, te poți întreba dacă accesul mai merge. Conectarea funcționează de oriunde te-ai afla, cu aceleași date folosite la înregistrare, iar jocurile și soldul te așteaptă neschimbate. Singura condiție rămâne vârsta de 18+ și respectarea regulilor de joc responsabil din partea fiecărei țări în care te afli.
trustCât durează până când sosește e-mailul de resetare?+
Seara, când apeși pe recuperarea accesului și ecranul rămâne gol, răbdarea pare lungă. Mesajul cu linkul de resetare ajunge de obicei în câteva minute, dar poate întârzia dacă îl cauți în alt dosar. Verifică și folderul de spam ori de promoții, apoi reia cererea, folosind adresa de e-mail din înregistrare.
trustAm nevoie de licență ca să joc aici?+
La prima vizită, e firesc să te întrebi dacă locul e în regulă. Operatorul Lottohoy Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-7431/2006, eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar activitatea este auditată de Gaming Laboratories International, QUINEL și eCOGRA. Astfel știi că intri într-o casă de jocuri autorizată în România, nu într-un site oarecare.
trustCe fac dacă nu am încă un cont deschis?+
Într-o pauză scurtă, dacă vrei să joci dar nu ai cont, deschiderea unuia durează puțin. Înregistrarea cere adresa de e-mail, iar apoi îți alegi singur parola; datele complete se confirmă la prima retragere, prin documentele de verificare. Până atunci poți explora jocurile, însă un singur cont îți este permis, cele duplicate fiind închise.
trustDe ce e un singur cont pentru site și pentru telefon?+
Într-o zi obișnuită, poate vrei să începi pe calculator și să continui pe telefon. Același cont îți servește ambele dispozitive, cu aceeași adresă de e-mail și aceeași parolă, așa că soldul și istoricul te urmează oriunde te conectezi. Nu ai nevoie de un al doilea cont, iar unul duplicat ar fi închis din oficiu.

Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.